トライアンフは、お客様のほぼ100％からリピートオーダーをいただいています。この事実は、お客様の「小さな」納得感を積み重ね、「大きな」信頼を得た結果だと考えます。トライアンフは変化し続けている会社ですが、「変えてはいけないもの」をしっかりと見据えることのできる企業です。

　人事・採用の側面から、如何にしてお客様の事業発展に貢献できるか。 トライアンフは、経営課題の重要な要素の一つである人事分野の課題を的確に捉えて、多面的・長期的な戦略を、お客様と一緒に実行する会社です。頭だけでなく、手足も動かす…お客様の企業文化や理念、価値観をベースに、成果を見届けるまで試行錯誤を繰り返すのがトライアンフの最大の特徴です。

では、成果とは何を指すのでしょうか。「人の採用」を例に挙げるのであれば、「採用した人・された人の双方が、入社後にミスマッチを起こさない」そして「入社した人が辞めずに定着する」というところまでを、トライアンフは一つの成果として捉えています。
この考え方の集大成として、現在、トライアンフのサービスの要となっているのが、採用コンサルティングサービス「6適」です。特に、採用に関しては、連続性があり、採用業務を単独のものと捉えると、本質的な課題が見えなくなってしまう可能性があります。ですから、採用から定着まで網羅したサービスを提案できる基盤があること自体、トライアンフの大きな強みであると考えています。

また、お客様の「納得感」を追求した取り組みとして、トライアンフの提供するサービスは、すべて自社内で開発を行っています。カタチあるモノを販売している企業であれば当たり前に、自社で研究開発機能を持っていますが、コンサルティングというサービスにおいて、実際に社内で開発機能を持つ企業は、珍しいのではないでしょうか。
トライアンフは、ちょうど新卒採用を始めて3年が経ちます。入社した新入社員に対して、「採用〜育成〜定着」のために、社内で実際に実施し有効であった「制度・施策」を、お客様に提案できる一定レベルまで、再三検証を重ねて作り上げます。「新卒採用コンサルティング」を始め、トライアンフのコンサルティングが、理想で終わらない、堅実で有効な提案を実現できている理由は、ここにあるのだと考えます。