この先輩に話を聞きたい！

仕事内容

企業の採用活動に関するコンサルティングやアウトソーシングを行う部署のマネージャーをしています。人事、特に採用の仕事は、経営に直結する領域です。また、非常に変化が早いため、常にお客様も悩み、相談できるパートナーを必要とされています。難しい悩みを持ったお客様と一緒に戦略を考えたり、採用業務を整理・代行したりすることによって企業の採用を支援することが我々の仕事です。そのような部署を率いていくにあたって、世の変化をいち早く捉え、ポジティブかつアクティブに組織を動かしていくことが私の一番の役割だと思って、日々奮闘しています。

マネージャーとしてのこだわり

お客様との時間と同じように、毎週のチームミーティングの時間も大切にしています。ミーティングはプロジェクトの進捗管理や営業ノウハウを共有する場ですが、一方的に話さず、各メンバーが意見を言えるように心がけています。また、進むべき方向や行動指針を示し、具体的なアクションは本人に考えてもらうようにすることで、全員がチームの目標を意識して動ける組織を目指しています。メンバーにも恵まれ、チームワークは非常に良いですね。ランチミーティングの場も設け、メンバー間のコミュニケーションから様々な企画が生まれています。

私の成長ストーリー

2012年4月、熊本BPOセンターの立上げを、当時の担当役員と2名で行いました。当社で初めての別事業所ということで、やりがいを感じてその役割に立候補しましたが、何も無いところからオフィスのレイアウトを決め、人員の調達戦略や社内ルールを考え…ということは、面白い反面とても負荷の高い仕事でした。そのため、4月に無事に開設出来たときは非常に嬉しかったです。2015年、数十名規模にまで大きくなったセンターの皆さんから見送られた時は、感激や嬉しいという言葉以上に、感謝の気持ちでいっぱいでした。

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