Person人を知る

日々高まるお客様の期待値を、
ワンチームで超え続ける。
そこには、他では味わえない
達成感がある。

東京勤務 2015年入社

採用・育成
コンサルティング事業部

A.I|中途入社

トライアンフを選んだ理由

新卒で名古屋の自動車系の金融会社に入社。5年ほどローンやクレジットカードの審査といった業務に携わった後、部署異動して人事企画業務を経験しました。結婚を機に東京に転居し、改めて仕事を探す中で、成長できる環境で人事の経験を積みたいと考え、出会ったのがトライアンフでした。

面接の際に「トライアンフを卒業した時に市場価値のある人間になってほしい」と言われ、その考えに強く共感したのが入社の決め手です。生き方や働き方がますます多様化する中で、どこに行っても通用するような、学びや経験を得られる環境はとても魅力的だと感じました。

現在は10人を超える大きなプロジェクトの中で、1つのチームのリーダー的な役割を担っています。お客様に求められていることは何か、そのために必要なことをチームで考えて実行していく中で、メンバーや私自身の成長を日々実感できることがモチベーションにつながっていると思います。

私の成長ストーリー

数年前に新規開拓したお客様との案件が印象に残っています。最初のご提案では、お客様の期待値を超えられていない印象があったんです。そこで、社内で何度も打ち合わせを重ね、要件定義や必要なスキルセットの洗い出し、本質的な課題抽出を丁寧に進めていきました。その上で、地道な行動をお客様にも示していった結果、最終的には信頼してもらうことができました。

この経験から、お客様のご要望に対して、自分達がやるべきことや成長すべきことを意識して、応えていくことの大切さを学びました。中途採用の売り手市場化が進む中で、お客様のご要望レベルもどんどん上がっていると実感しています。その中で、いかに自分達も成長し、バリューを発揮し続けていかなければなりません。

もちろん大変なときもありますが、お客様の期待を超えるような成果を生み出せた際の達成感はひとしおです。

トライアンフの環境

私は2人の出産と子育てを経験し、3年半ほど産休・育休を取得しました。妊娠が分かって上司に報告した際も、育休から復帰する際も、自分が不安に思っていることや働き方への希望を丁寧に聞いてくれて、汲み取ってもらえたことはとてもありがたかったです。

社長が「子どもは社会の宝」という考え方を貫いていて、非上場なのも「社会から評価されるのではなく、社員が家族に紹介したくなる会社を目指す」という方針によるものだと聞きました。社内にもその考え方は浸透していて、子ども手当てはもちろん、子どもを連れて出社できるキッズデーなどのイベントもあります。子どもの急な発熱などイレギュラーな事態にも、まわりのメンバーが配慮してくれるのでとても助かっています。

1日のスケジュール

  • 8:00メールおよびチャットのチェック
  • 8:30当日のマスト業務の再確認、時間配分検討
    期日に対して、自分だけで完結するのか、他のメンバーに入ってもらうべきなのか、共有すべき情報や抑える必要のある予定はあるかなど、必要なパーツをおさえた上で、優先度をつけて対応します。
  • 9:00急ぎの日程調整やオファー関連の業務を対応
  • 12:00状況に応じてお昼休憩
    チームのチャットに「お昼行ってきます!」と報告し、近所のママ友とランチへ。
  • 13:00新規リファラル採用のオペレーション構築
    顧客の要望に対してスケジュールや要件をまとめて、運用内容を社内で検討した上で提案します。
  • 17:00終業

私の価値観

スペシャリスト

  • 自立志向他人に頼ることなく、一人で行動を起こしていく
  • 専門志向仕事そのものに関心が高く、専門的色彩が強い
  • 自己表現自分なりの考えを提案し、職務に生かしていく

ゼネラリスト

  • 評価志向周囲からの期待に応え、より良い評価を求める
  • 管理志向的確な指示や命令を与え、組織を統制していく

ワークライフバランス

  • 人間関係仲間との関係を大切にし、協調しながら取り組む
  • 公私充実私生活を充実させることで仕事の意欲を高める
  • 安定志向変化を好まず、安定した組織や生活を求める

※0~100の数値で、数値が大きいほどその傾向が強い

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